Повышение квалификации - это один из видов профессионального обучения работников предприятия, которое проводится целью повышения уровня теоретических знаний, совершенствования практических навыков и умений сотрудников организации в связи с постоянно повышающимися требованиями к их квалификации.
Повышение квалификации работников может проводиться по мере необходимости.
Цель и задачи
Главная задача повышения квалификации - удовлетворить потребности специалистов в получении полного спектра необходимой информации в сфере новейших научных достижений, а также передового зарубежного и отечественного опыта по какому-либо профилю.
Кроме этого, приоритетная цель - обновление практико-теоретических знаний специалиста по причине повышения требований работодателя и ГОСТов к уровню компетентности работников различных профессий.
Также обучение проводится для достижения следующих целей:
- Мотивация персонала. Когда работник получает знания за счет организации, он чувствует, что руководство заботится о нем. Поэтому у сотрудника организации появляется стремление к повышению производительности труда;
- Воспитание собственных кадров. Это является производственной стратегией некоторых компаний. Они предпочитают обучать своих сотрудников, чем принимать на работу большое количество людей со стороны.
Повышение квалификации и Законодательные нормы
Работодатель, согласно четвертой части 196 статьи Трудового Кодекса РФ, обязан отправлять числящихся в штате его предприятия работников на повышение квалификации, если такое необходимо для полноценного выполнения ими должностных обязанностей;
В первой части статьи 196 статьи Трудового Кодекса РФ указано, что работодатель по собственному усмотрению может определять необходимость повышения квалификации своих работников для нужд предприятия.
Порядок и условия повышения квалификации определяются трудовым или же коллективным договором.
Организация процесса проведения повышение квалификации
Данный процесс повышение квалификации состоит из следующих шагов:
ШАГ 1. Расчет потребности в повышении квалификации.
Для начала нужно определить, какова потребность в обучении персонала в конкретной компании. Ее определяют на нескольких уровнях.
На уровне всей компании в целом эта потребность будет зависеть от следующих моментов:
- Планируется ли модернизировать оборудование;
- Будут ли в производство введены новые технологии;
- Планируется ли выпуск продукции нового типа;
- На сколько планируется увеличить количество рабочих мест.
На уровне структурных подразделений компании проводить повышение квалификации нужно, если:
- Работники часто нарушают технологию производства;
- Имеют место производственные травмы;
- Значительно увеличился объем брака.
Проанализировав все эти нюансы, руководство компании принимает решение о повышении квалификации своих сотрудников.
Следующим шагом будет выбор методов повышения квалификации.
ШАГ 2. Выбор метода повышения квалификации
Когда планируется обучение сотрудников, нужно определить с помощью каких методов оно будет происходить.
Отметим только, что российские компании все больше внедряют методику наставничества.
ШАГ 3. Разработка бюджета повышения квалификации
Как только потребность в повышении квалификации будет проанализирована, составляют бюджет. Бюджет обязательно фиксируется документально.
Статьями расходов в этом случае будут: расходы по оплате обучения, оплата услуг учебного центра и так далее.
Наименее затратным вариантом для компании являются дистанционные курсы.
ШАГ 4. Выбор преподавателя
Прежде чем выбрать тренера, нужно ознакомиться с опытом его работы. Также стоит изучить документы, которые подтвердят его квалификацию и уровень образования.
Кроме этого, не стоит пренебрегать отзывами других людей.
ШАГ 5. Процесс разработки программы обучения
Если процесс обучения планируется производить внутри компании, нужно разработать и утвердить программу повышения квалификации.
Для этого рекомендуется воспользоваться консультациями специалистов со стороны, так как не всегда нужные профессионалы находятся в самой компании.
Если планируется прибегнуть к услугам Центра по обучению, то будут предложены готовые программы, из которых надо выбрать подходящую.
ШАГ 6. Процесс реализации выбранной методики
В зависимости от того, какой метод повышения квалификации был выбран, принимают решение по его реализации.
Способов реализации несколько:
- Организовать повышение квалификации в самой организации силами своих специалистов;
- Проводить обучение персонала в учебном центре;
- Проводить обучение в офисе компании, привлекая тренера со стороны.
ШАГ 7. Анализ повышения квалификации
После того как обучение будет окончено, нужно проверить уровень знаний тех сотрудников, которые проходили обучение.
Нужно создать квалификационную комиссию, назначить дату ее заседания и оповестить заинтересованных лиц.
В назначенный день комиссия проверяет знания, полученные сотрудником.
Документы, подтверждающие прохождение обучения
Выданные образовательным учреждением документы подтверждают:
- То, что сотрудник прошел обучение и по его результатам получил определенную квалификацию;
- То, что сотруднику присвоен определенный разряд, класс или категория.
Основываясь на требованиях законодательства, образовательные учреждения могут выдавать своим слушателям следующие документы:
- Свидетельство о прохождении повышения квалификации, если обучение продолжалось более ста часов;
- Удостоверение, если сотрудник участвовал в семинаре, или прошел краткосрочное обучение;
- Диплом, если сотрудник проходил обучение, длительность которого составила более тысячи часов.
Виды повышения квалификации
Повышение квалификации подразделяется на три вида:
- Краткосрочное повышение квалификации;
- Проведение тематических семинаров;
- Длительное повышение квалификации.
Краткосрочное повышение квалификации
Время занятий составляет менее 72 часов.
Краткосрочное повышение квалификации - это тематическое обучение по вопросам конкретного производства.
Курсы повышения квалификации организуют сами работодатели, а обучение проводят высококвалифицированные работники предприятия.
По завершении обучения сотрудники должны сдать соответствующий экзамен, зачёт или защитить реферат.
Проведение тематических семинаров
Время занятий составляет от 72 до 100 часов.
Этот вид повышения квалификации направлен на ускоренное приобретение навыков, необходимых для работы в новых условиях.
В рамках подобных программ проводится изучение диссонансных и резонансных вопросов, а также современной проблематики в сферах трудовой или научной деятельности слушателей курса.
Обучение проходит в виде тренингов, проведения тематических семинаров по научно-техническим, технологическим, социально-экономическим и другим проблемам, которые возникают на уровне региона, отрасли организации, предприятия (объединения) или учреждения.
В конце курса, участниками сдается зачет либо экзамен или пишется и защищается реферат по прослушанному материалу.
Если аттестационное мероприятие пройдено участником успешно, он становится обладателем персонального удостоверения, подтверждающего получение им повышения квалификации.
Длительное повышение квалификации
Время занятий составляет от 100 до 500 часов.
Целью длительного повышения квалификации является углублённое изучение актуальных проблем по профилю профессиональной деятельности для обновления знаний или подготовки специалистов к выполнению новых трудовых функций.
Такие программы рассчитаны на сотрудников организации, которые имеют определённый опыт работы и испытывают недостаток практических навыков и знаний.
В конце курса слушатели сдают зачет, экзамен или составляют и защищают реферат по теме материалов программы.
Если аттестационные мероприятия пройдены участником курса успешно, ему предоставляется свидетельство, подтверждающее получение им повышения квалификации.
Форма обучения сотрудников организации
В зависимости от того, кем проводится программа повышения, его разделяют на внешнее обучение (за пределами компании) и внутрифирменное (в пределах компании).
У внутрифирменного обучения есть свои плюсы: уменьшение расходов для компании, возможность контролировать процесс, развитие корпоративного духа и так далее;
Кроме этого, виды и формы повышения квалификации отличаются друг от друга по типу занятости участников курсов.
Обучение сотрудников организации может проводиться без отрыва от трудовой деятельности, с отрывом от выполнения должностных обязанностей по месту работы, с частичным отрывом от работы и по индивидуальным формам обучения.
Методы внешнего повышения квалификации
К методам внешнего повышения квалификации относятся:
- Конференции, встречи, симпозиумы. Активная методика обучения, которая стимулирует развитие коммуникативных навыков, развивает логическое мышление, обучает специфике публичных выступлений;
- Тренинг. В процессе обучения тренер дает определенные инструкции и проверяет, насколько усвоены знания в течение определенного периода времени.
- Лекции. Самая традиционная методика. Материалы здесь усваиваются пассивно и этот метод сейчас не считают оптимальным, дополняют его другими;
- Самостоятельное обучение. Самый простой вариант, но при этом требующий самодисциплины и ответственности. Этот метод сейчас развивается благодаря внедрению различных обучающих программ и дистанционного обучения;
- Интерактивные курсы. Знания получают, закрепляют и тестируют при помощи обучающей программы;
- Деловая игра – суть метода заключается в том, что проблему решает не один человек, а группа обучающихся;
- Кейс-стади – этот метод позволяет решать реальные проблемы производства. В основном он подходит для руководителей высшего звена и управленческого персонала.
- Баскет — метод – основан на имитации ситуаций, встречающихся в процессе работы.
Выбор методов обучения зависит от многих факторов: характеристик слушателей, возможностей компании (в том числе и финансовых), от квалификации преподавателей и целей процесса.
Методы внутрифирменного повышения квалификации
К методам обучения на рабочем месте относятся:
- Инструктаж. Применяется в случае, когда нужно приобрести навыки на новом рабочем месте;
- Коучинг. При использовании этого метода тренер и обучаемые взаимодействуют, а также налаживают связь между участниками процесса производства;
- Проектная группа. Составляется группа, которая коллективно работает над одним проектом. При этом совершенствуются навыки управления, решения проблем коллективно;
- Наставничество. Когда опыт целенаправленно передается, обучение сотрудника на личном примере. Более опытный сотрудник передает свои знания тому, кто менее опытен;
- Ротация. Сотрудника переводят внутри компании в другой отдел. Очень популярная в настоящее время методика;
- Стротеллинг – молодых сотрудников обучают правилам работы, используя историю организации;
- Тьюторство – вид наставничества. Ведется дискуссия, в процессе которой обучаемый демонстрирует полученные знания;
- Шэдуинг – суть метода в том, что ведется наблюдение за процессом работы, которое позволяет выяснить, какие стороны в проф. подготовке сотрудника слабые и составить план повышения квалификации, чтобы их удалить.
Курсы повышения квалификации
Это мероприятие по обучению обычно проводят в специально предназначенном для этого месте. Большим плюсом при прохождении таких курсов является то, что как только обучение будет закончено, увеличится не только ваше мастерство, оно будет подтверждено документально.
На подобных курсах занятия проходят в небольших группах, в составе которых от 5 до 30 человек максимум.
Также могут проходить индивидуальные занятия.
Выстраивают обучение по программам повышения квалификации, разработанным для того, чтобы увеличить и расширить круг знаний и умений, причем тех, которые у человека уже есть.
Отметим, что курсы повышения квалификации могут проходить только те работники, которые уже имеет диплом о среднем или высшем профессиональном образовании.
Выбор подходящего учебного центра стоит осуществлять, опираясь на следующие показатели:
- Состав преподавателей;
- Насколько долго центр осуществляет свою деятельность;
- Стоимость курсов;
- Отзывы тех, кто уже проходил обучение..
Периодичность прохождения повышения квалификации
Периодичность прохождения повышения квалификации устанавливают сами работодатели.
На практике, как правило, повышение квалификации проводят не реже одного раза в 5 лет на протяжении всей трудовой деятельности работника предприятия.
При этом работодатель свое решение о периодичности прохождения повышения квалификации должен отразить в нормативном акте локального назначения.
ВЕДУЩИЙ АУДИТОР БУРСУЛАЯ Т.Д.
ООО РАЙТ ВЭЙС
